Уважаемые садоводы!

Согласно действующим Правилам торговли саженцы обмену и возврату не подлежат (пункт 13 установленного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену).

Мы дорожим каждым нашим клиентом, поэтому идем Вам навстречу и всегда готовы выслушать обоснованные претензии.

Мы обменяем саженцы на новые, если:

• посадочный материал оказался бракованным
• у Вас сохранилась накладная на товар
• прошло не более 8 месяцев с момента покупки

В случае, если саженцы не прижились или потеряли свои декоративные свойства по вине покупателя или в силу форс-мажорных экстремальных погодных условий, претензии не принимаются, обмен и возврат не осуществляется.