Мы дорожим каждым нашим клиентом, поэтому всегда готовы выслушать обоснованные претензии. Если посадочный материал оказался бракованным или в процессе транспортировки по нашей вине на нем появились механические повреждения мы обменяем саженцы на новые или вернем деньги.

В случае, если саженцы не прижились или потеряли свои декоративные свойства по вине покупателя, претензии не принимаются.