Уважаемые садоводы!

Согласно действующим Правилам торговли саженцы обмену и возврату не подлежат (пункт 13 установленного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежвщих обмену).

Мы дорожим каждым нашим клиентом, поэтому идем Вам навстречу и всегда готовы выслушать обоснованные претензии.

Мы обменяем саженцы на новые, если:

  • посадочный материал оказался бракованным
  • у Вас сохранилась накладная на товар
  • прошло не более 8 месяцев с момента покупки

В случае, если саженцы не прижились или потеряли свои декоративные свойства по вине покупателя, претензии не принимаются.